Accenture investe 3 mil milhões de dólares em inteligência artificial para acelerar a reinvenção dos seus clientes

A consultora vai ampliar a área de Data & IA para oferecer novas soluções e modelos

• pre-built, que vão ajudar organizações de 19 indústrias a gerar valor.
• Vai também lançar a plataforma AI Navigator for Enterprise, para orientar a estratégia de IA, os casos de clientes, a tomada de decisão e as políticas responsáveis; e o Centro de IA avançada, para ajudar a maximizar o valor da IA, entre elas a generative IA.
• A Accenture vai, ainda, duplicar os profissionais na área da IA, até às 80 mil pessoas, para otimizar a capacidade de resposta ao desenvolvimento dos seus clientes.

Lisboa, 14 de junho de 2023: A Accenture anunciou um investimento de três mil milhões de dólares, durante os próximos três anos, na área de Data & IA, para suportar o crescimento, e a eficiência e resiliência dos seus clientes das várias indústrias na utilização da inteligência artificial (IA).

"Há interesse em todas as áreas da IA, e o investimento significativo que estamos a fazer ajudará os nossos clientes a passar do interesse à ação e ao valor, e de forma responsável com oportunidades de negócio claras", afirma Julie Sweet, Chair & CEO da Accenture.

"As organizações que construírem uma base sólida de IA, adotando-a e escalando-a agora, estarão melhor posicionadas quando a tecnologia estiver madura e oferecer um valor claro”, acrescenta. “Nessa altura, serão capazes de reinventar-se, competir e atingir novos níveis de desempenho. Os nossos clientes trabalham em ambientes complexos e, numa altura em que a tecnologia está a mudar rapidamente, o nosso conhecimento profundo do ecossistema de soluções permite-nos ajudá-los a navegar de forma rápida e económica para tomar decisões inteligentes”, conclui Julie Sweet.

Este investimento da Accenture resulta de mais de uma década de liderança da empresa em IA. A experiência da consultora abrange mais de 1.450 patentes e aplicações de patentes pendentes em todo o mundo e centenas de soluções de clientes em escala, que vão desde o marketing ao retalho, passando pela segurança e produção.

A Accenture integrou a IA na sua abordagem de prestação de serviços, impulsionando a eficiência e acelerando o valor para milhares de clientes através de plataformas líderes de mercado, tais como myWizard, SynOps e MyNav. Há seis anos, a Accenture introduziu a utilização de IA Responsável, que agora faz parte da forma como colabora com os clientes. A IA Responsável está incorporada no código de ética da empresa e é a base de um rigoroso programa de conformidade.

A Accenture está atualmente a trabalhar com diversos de clientes em projetos de generative AI, como, por exemplo, um grupo hoteleiro, a que dá apoio na gestão de reservas, ou com o sistema de Justiça, através da sintetização de informações de centenas de milhares de documentos complexos num processo judicial. Este anúncio inclui uma série de investimentos que a Accenture está a fazer para apoiar as organizações a desenvolver novas estratégias, modelos operacionais, oportunidades de negócio e uma arquitetura digital core, e que são essenciais para capitalizar a inovação da IA:

• A Accenture vai investir em ativos, soluções verticais, novos negócios, aquisições, recursos humanos e parcerias com o ecossistema, que irão aprofundar e desenvolver novas competências e capacidades em IA de diagnóstico, preditiva e generativa.
• A área de Data & IA irá duplicar os seus recursos humanos para 80 mil profissionais, através de uma combinação de contratações, aquisições e formação.
• O novo AI Navigator for Enterprise é uma plataforma baseada em generative AI que ajudará os clientes a definir oportunidades de negócio, tomar decisões, navegar em jornadas de IA, escolher arquiteturas e compreender algoritmos e modelos para gerar valor de forma responsável. Com base nos próprios esforços da Accenture, a plataforma vai incluir ativos concebidos para acelerar práticas de IA responsáveis e programas de compliance.
• A Accenture vai criar aceleradores para a disponibilização de dados e IA em 19 indústrias diferentes, bem como modelos funcionais e industriais pre-built, que alavancam as novas capacidades da generative AI.
• Para acelerar as utilizações da generative AI, o foco do Centro de IA Avançada será a maximização do valor desta tecnologia para os clientes e dentro da Accenture. Isto inclui I&D extensivo e investimento para reinventar a prestação de serviços, utilizando generative AI e outras tecnologias emergentes.
• A Accenture vai investir em relações novas e existentes nos ecossistemas líderes em cloud, dados e IA para reinventar o tipo de trabalho que está a ser entregue aos clientes. Por exemplo, os programadores utilizam modelos pre-built para melhorar a prototipagem ou os criadores constroem ambientes virtuais dinâmicos que podem adaptar-se às mudanças do mundo real.

"Durante a próxima década, a IA será uma megatendência que transformará indústrias, negócios e a forma como vivemos e trabalhamos, à medida que a generative AI transforma 40% das horas de trabalho", afirma Paul Daugherty, CEO da Accenture Technology. "A nossa prática alargada de Data & IA reúne todo o poder e amplitude da Accenture para criar soluções específicas para cada indústria, que ajudarão os nossos clientes a rentabilizar todo o potencial da IA para reformular a sua estratégia, tecnologia e formas de trabalho, impulsionando a inovação e o valor de forma responsável e mais rápida do que nunca.”

Sobre a Accenture
A Accenture é uma empresa líder global na prestação de serviços profissionais que ajuda as principais organizações mundiais, do setor público e privado, a desenvolver o seu core digital, otimizar as operações, acelerar o crescimento das receitas e a melhorar os serviços prestados aos cidadãos, criando valor tangível, em velocidade e escala. Somos uma organização guiada pelo talento e pela inovação, com 738 mil profissionais que servem clientes em mais de 120 países. A tecnologia está hoje no centro da mudança e a Accenture é uma das empresas líderes globais a ajudar a impulsionar essa atitude, com relações sólidas no ecossistema. Combinamos competências em tecnologia com uma experiência inigualável em todas as indústrias e funções de negócio.Temos a capacidade única de oferecer resultados tangíveis através de uma vasta gama de serviços, soluções e ativos em Estratégia & Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song. Estas capacidades, juntamente com a nossa cultura de sucesso partilhado e do compromisso com a criação de valor 360°, permitem-nos ajudar os nossos clientes a ter sucesso e a construir relações de confiança que perduram no tempo. Medimos o nosso êxito pelo valor 360° que criamos para os nossos clientes, acionistas, parceiros e sociedade. Visite-nos em www.accenture.pt.

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