Accenture é reconhecida como o melhor parceiro tecnológico para o setor da saúde a nível mundial

A HFS determinou quais os fornecedores de serviços que se encontravam melhor posicionados para ajudar os prestadores de saúde em promover novas e melhores experiências para clientes e pacientes.

Lisboa, 20 de maio de 2021

- A Accenture foi considerada como o melhor fornecedor de serviços tecnológicos para o setor de saúde a nível global, segundo o relatório da HFS Research - uma empresa que disponibiliza estudos, visão e consultoria para a indústria de tecnologia e serviços.

O relatório “HFS Top 10 Healthcare Sector Service Providers” avaliou as capacidades específicas de 18 fornecedores, considerando o seu grau de inovação e capacidade de execução, com base em serviços para pacientes e prestadores de cuidados de saúde em todo o mundo. A HFS concluiu que “a Accenture é o único fornecedor de serviços presente neste relatório que pode reunir consultoria, tecnologia e operações em grande escala para os seus clientes na área da saúde”.

A HFS afirma que o aumento da procura por serviços, a escassez de oferta e a pandemia criaram um momento urgente para a transformação digital do setor da saúde, de modo a que seja possível abraçar a mudança rapidamente. Esta transformação vai desde a redução do custo do atendimento à alteração do paradigma da doença para a promoção do bem-estar, passando pela resiliência e a conformidade para gerir de forma mais eficaz os riscos associados. A HFS procurou, ainda, determinar quais os fornecedores de serviços que se encontravam melhor posicionados para ajudar os prestadores de saúde na transformação da experiência do cliente e do paciente.

Saurabh Gupta, Chief Research Officer da HFS, revela que “a saúde orientada por insights está no cerne da abordagem de inovação da Accenture para este setor, suportada por ideias patenteadas e plataformas tecnológicas relevantes”. Saurabh Gupta afirma que “os investimentos em inovação e recursos tecnológicos emergentes diferenciam a Accenture no mercado, sobretudo na área da saúde, como por exemplo o uso de cloud híbrida, de “Triple-A Trifecta” – automação, inteligência artificial e análise -, IoT e blockchain”.

Para além destes recursos, o responsável pelo estudo e co-autor do relatório salienta que “a rede de inovação, em conjunto com as suas alianças estratégicas com líderes de software de saúde e outros players de tecnologia, permitem à Accenture levar soluções inovadoras, de forma contínua para clientes na área da saúde”.

O relatório é baseado em solicitações globais de informação (RFIs) e briefings de fornecedores, referências de clientes na área da saúde e informações disponíveis publicamente.

Sofia Marta, Vice-Presidente da Accenture Portugal, responsável pela área de Saúde & Administração Pública refere que “o nosso estudo Elevating the patient experience to fuel growth confirma que os pacientes estão a exigir melhores experiências - na verdade, dois terços dos pacientes têm probabilidade, ou grande probabilidade, de mudar para um novo prestador de cuidados de saúde se as suas expectativas não forem correspondidas”. Para simplificar, Sofia Marta assume que “a indústria precisa de abraçar a inovação e a mudança e, portanto, sentimo-nos honrados por sermos reconhecidos pela HFS como líder neste trabalho de ajudar os nossos parceiros a responder às necessidades dos seus clientes”. O relatório completo está disponível aqui.

Sobre a Accenture
Accenture é uma organização global de serviços profissionais, líder em capacidades digitais, cloud e security. Combinando uma experiência sem paralelo com uma forte especialização em mais de 40 setores de atividade, oferece uma ampla gama de serviços em estratégia e consultoria, interactive, tecnologia e operações, suportada pela maior rede mundial de centros de tecnologias avançadas e operações inteligentes. Os 569 mil profissionais da Accenture cumprem a promessa da tecnologia e da criatividade humana todos os dias ao servir clientes em mais de 120 países, utilizando o poder da mudança para criar valor e partilhar sucesso com clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e sociedade. Visite-nos em www.accenture.pt/

Contacto:
Alexandre Vieira
alexandre.a.vieira@accenture.com