Accenture revela que quase dois terços das seguradoras planeiam investir 10 milhões de dólares em inteligência artificial, automação e machine learning
Lisboa, 20 de setembro de 2022: De acordo com o novo relatório da Accenture, as más experiências na resolução de sinistros podem colocar em risco até 170 mil milhões de dólares nos próximos cinco anos. As ineficiências nos processos de subscrição podem ainda custar outros 160 mil milhões de dólares ao setor. Em Portugal, as reclamações correspondem a 301 milhões de euros de quebra potencial (73% das quais atribuídas aos seguros automóveis) e a alteração de subscrições pode levar a quebras de 319 milhões de euros.
Apesar da conjuntura económica incerta, os consumidores veem a saúde e o bem-estar como gastos prioritários, de acordo com estudo global da Accenture
Lisboa, 16 de setembro de 2022: Apesar da incerteza económica, os consumidores não estão dispostos a reduzir o montante gasto em saúde e bem-estar, de acordo com o mais recente de uma série de estudos que a Accenture (NYSE: ACN) tem vindo a realizar para conhecer as perspectivas e sentimentos dos consumidores desde o início da pandemia.
Estudo da Accenture revela dificuldade das empresas em manterem-se relevantes para os seus clientes
Lisboa, 11 de agosto de 2022: De acordo com o novo estudo da Accenture, 88% dos executivos1 acreditam que as necessidades dos clientes e dos colaboradores estão a mudar mais rápido do que a oferta prestada pelas empresas, o que leva a uma queda das expectativas e uma crise de relevância das organizações.
Mais de 60% das empresas ainda estão numa fase experimental de uso de Inteligência Artificial
Lisboa, 26 de julho de 2022: O novo estudo da Accenture revela que a maioria das empresas que usam inteligência artificial (IA) nas suas operações (63%), ainda se encontra numa fase experimental desta tecnologia. Apenas 12% das organizações estão a utilizá-la num nível de maturidade mais avançado, o que permite, a estas organizações, alcançar uma forte vantagem competitiva.
80% dos bancos planeiam ou já estão a migrar rapidamente os mainframes para a cloud
Lisboa, 20 de julho de 2022: Os bancos estão a reduzir a sua longa dependência de tecnologias de legacy mainframes e a planear mover uma parte significativa das suas funções core de negócio para a cloud para lançar novos produtos mais rapidamente e manter-se competitivos, de acordo com um novo estudo da Accenture.
Apenas 7% das empresas integram estratégia de negócio, tecnologia e sustentabilidade, revela estudo da Accenture
Lisboa, 13 de julho de 2022: O novo estudo da Accenture revela que a ambição crescente das organizações por metas ambientais, sociais e de governance (ESG) só poderá ser atingida por estratégias alinhadas de sustentabilidade e tecnologia, que permitam obter vantagem competitiva, valor financeiro e um impacto positivo duradouro na sociedade e no meio ambiente. Porém, e de acordo com os resultados apurados, apenas 7% dos entrevistados integraram totalmente as suas estratégias de negócio, tecnologia e sustentabilidade.
Accenture revela que apenas 1 em cada 6 profissionais se sente humanamente interligado à sua organização
Lisboa, 30 de junho de 2022: Num momento em que os mercados de talento estão em ebulição e as organizações ainda estão a lidar com o impacto da pandemia da COVID-19, um novo estudo da Accenture revela que apenas uma em cada seis pessoas sente uma ligação efetiva e humana, no trabalho — sendo os profissionais que trabalham on-site aqueles que se sentem menos envolvidos.
Disrupções nas cadeias de abastecimento podem custar até 920 milhões de euros ao PIB europeu, revela Accenture
Lisboa, 14 de junho de 2022: Os desafios da cadeia de abastecimento decorrentes da pandemia da COVID-19 e da invasão russa da Ucrânia podem resultar numa potencial perda cumulativa de € 920 mil milhões para o produto interno bruto (PIB) em toda a Zona Euro até 2023, revela um estudo divulgado pela Accenture. A perda potencial equivale a 7,7% do PIB da Zona Euro em 2023.
Estudo da Accenture revela que o interesse do consumidor no “mundo virtual” está a intensificar-se
Lisboa, 8 de junho de 2022: A nova edição do estudo Consumer Pulse Survey da Accenture revela que o uso crescente de tecnologias imersivas, como realidade aumentada e virtual, deverá estimular as empresas dos setores de Bens de Consumo, Retalho e Viagens a aumentar o investimento em novos recursos e experiências que permitam combinar os mundos físico e virtual. As que não o fizerem correm o risco de ser ultrapassadas.
Empresas que veem o atendimento ao cliente como fonte de valor crescem 3,5 vezes mais rápido, revela estudo da Accenture
Lisboa, 17 de maio de 2022: O novo estudo da Accenture revela que as empresas que encaram o atendimento ao cliente como uma fonte de valor, e não como uma causa de custos, crescem 3,5 vezes mais rápido em faturação, investindo, em média, apenas mais 0,5% da sua receita.